Ⅰ.Installasjonsveiledning
Etter at kunden har mottatt varene, kan GTL tilby online sanntids installasjon og feilsøkingskonsultasjon og veiledning, eller gi følgende tjenester om nødvendig:
1. Tildel ingeniører og teknisk personell med installasjonserfaring til stedet for installasjonsveiledning.
2. Tildel dyktige teknikere med feilsøkingserfaring til stedet for å utføre utstyrsfeilsøking og prøvedrift sammen med ingeniører og teknisk personell til kunden, og send inn testdatarapporten.
Ⅱ.Treningen
Dersom kunder har behov, vil vårt firma tilrettelegge teknisk personell for opplæring og veiledning.Vårt firma kan tilby fabrikkopplæring, video online opplæring og opplæring på stedet for brukere å velge.
| Treningsgrupper | Treningsobjekter | Trenings tid | Innhold |
| Den første gangen | Installasjonspersonell | Utstyrsinstallasjon, testing og aksept | · Utstyrsprinsipp, struktur og teknisk ytelse · Utstyrsinstallasjon og testmetode · Metoder for drift og vedlikehold av utstyr · Andre dokumenter |
| Den andre gangen | Driftsleder | Utstyrsfeilsøking og aksept kvalifisert, tatt i bruk | · Vedlikehold av dieselmotor · Vanlige feil og håndtering av børsteløs motor · Vanlig feil på dieselgeneratorsett |
Ⅲ.Vedlikeholdsservice
Uansett hvor mannskapet ditt er, kan du få våre profesjonelle tekniske råd og tjenester.GTL vil sette opp kundefiler for hver kunde og gi regelmessig inspeksjonstjeneste.Den kan også lage vedlikeholdsplaner for kunder og levere tilsvarende reservedeler.
Kvalitetssikring
I løpet av garantiperioden implementerer vårt firma tre garantier og livslangt servicesystem.Se vedlagte garantihåndbok for spesifikke garantivilkår.
Enten du er en GTL-distributør eller sluttbruker kan du få følgende kvalitetssikring:
1. Gi komplette og kvalifiserte produkter.
2. Gi fullstendig teknisk støtte, inkludert installasjons- og feilsøkingstjenester.
3. Profesjonell teknisk personell opplæring.
4. Etabler komplette kunde- og produktfiler og besøk dem regelmessig
5. Sørg for kvalifiserte originaldeler og komponenter.
Garantiservice:
Alle brukere av GTL-produkter og tilbehør vil glede seg over gratis garantivedlikehold
Tilbehørsgaranti: garantitid for tilbehør, se garantihåndboken eller ring vår ettersalgsavdeling for å spørre;
Garanti: alle enheter er beregnet i henhold til leveringstidspunkt, kjøpstidspunkt og brukstid, avhengig av hva som kommer først
A. brukstid: 1000 timer siden første gangs bruk;
B. Kjøpstid: 12 måneder fra datoen når enheten når kunden;
C. Leveringstid: 15 måneder fra enhetens leveringsdato.
Vi dekker alle reparasjoner
Ingen erstatningskostnader eller andre utgifter som påløper belastes innenfor garantien.
Rask responstid
Etter-salg service vil raskt svare på dine krav, første gang deler utskifting og vedlikehold, feilsøking, for å sikre rask gjenoppretting av normal drift av enheten.
Vårt ettersalgsserviceteam vil gi fullt ansvar og rask løsning på kundebesetningsproblemet.
Hvis du har noen ettersalgsproblemer, vennligst kontakt din lokale forhandler eller ring vår kundeserviceavdeling:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Eller følg vårt offentlige nummer for vedlikeholdserklæring